Buchungsbedingungen
1-VERTRAG und ANZAHLUNG
Direktverkauf online auf unserer Website: Mit Ihrer von Ihnen bestätigten Reservierung akzeptieren Sie unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen. Nach Eingang Ihrer Reservierung erhalten Sie von unserem System umgehend eine automatische Bestätigung per E-Mail. Ihre Reservierung ist erst dann verbindlich und endgültig, wenn wir innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigung per E-Mail senden, in der auch die Zahlung der Anzahlung bestätigt wird erfolgt per Kreditkarte, die Sie bei Ihrer Online-Reservierung angegeben haben.
Höhe der Anzahlung: Bei einer Online-Buchung per Kreditkarte über eine sichere 3Dsecure-Zahlung (Mastercard oder Visa) wird systematisch eine Anzahlung in Höhe des Betrags der 1. Nacht erhoben. Der Restbetrag ist bei Ankunft fällig.
Reservierung für die Weihnachtszeit: (vom letzten Novemberwochenende bis 5. Januar) Bei Reservierung verlangen wir eine Anzahlung in Höhe des Betrags der 1. Nacht. Im Gegensatz zu anderen Jahreszeiten muss die Zahlung des Restbetrags des Aufenthalts spätestens 1 Monat vor dem Anreisetag erfolgen, der Restbetrag wird fällig und eingezogen. Im Falle der Nichtzahlung des Restbetrags vor Ablauf der Frist von einem Monat wird die Reservierung ungültig und die Anzahlung wird vom Eigentümer einbehalten. Über den Fälligkeitstermin für die Zahlung des Restbetrags hinaus ist der Kunde zur Zahlung des Restbetrags des Aufenthalts verpflichtet; die Reservierung wird dann verbindlich und endgültig. Die Zahlung des Restbetrags des Aufenthalts kann per französischem Scheck, Kreditkarte (Visa oder Mastercard) erfolgen. Wir senden Ihnen den Link für die sichere Zahlung oder per Banküberweisung.
2-PREISE
Die auf unserer Website genannten Preise variieren je nach Zeitraum oder Saison. Für jede Zimmerkategorie (von…) wird ein Grundpreis angegeben. Die Zimmerpreise, die Ihren Aufenthaltsdaten entsprechen, finden Sie im Online-Reservierungsmodul Eviivo.
Bei Buchungen auf den Online-Shopping-Seiten (Booking, Expedia, Hotel.com …) erhöht sich der Preis um 15 € / pro Nacht und pro Zimmer für die Zimmer PINOT und MUSCAT und 25 € / Nacht für das Zimmer RIESLING und die Suite SYLVANER. Dieser Betrag wird im Falle einer Reservierung nicht berechnet live (per E-Mail, tele-fonisch oder auf unserer eigenen Website).
3-AKZEPTIERTE ZAHLUNGSMITTEL
Barzahlung in Euro, Kreditkarten werden nur für Buchungen über das Internet akzeptiert.
(Kreditkartenzahlung wird nicht zu Hause akzeptiert.)
Für das Ausland bitten wir, die Anzahlung zu bezahlen:
– Mit Kreditkarte (Visa oder MasterCard)
– EU-Länder (Eurozone): per Banküberweisung, auf Anfrage bei Online-Buchung. Die eventuellen Überweisungsgebühren liegen in Ihrer alleinigen Verantwortung, wenn Sie die Überweisungsanfrage bei Ihrer Bank angeben. Andernfalls wären wir gezwungen, Sie bei Ihrer Ankunft zu fragen.
Für eine Last-Minute-Buchung (weniger als 7 Tage vor Anreise) bitten wir die Anzahlung nur per Kreditkarte (Visa oder MasterCard)
4-STORNIERUNG – NUR DIREKT VERKAUF
Im Falle der Stornierung der Reservierung, muss es per Einschreiben mitgeteilt werden.
Die Anzahlung wird systematisch einbehalten. Wir behalten uns auch das Recht vor, die Zahlung des gesamten Aufenthaltes im Falle einer Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor Ankunft zu verlangen. Jeder verkürzte Au-fenthalt wird in seiner Gesamtheit fällig. Bei Nichterscheinen wird keine Rückerstattung gewährt
Für die Weihnachtszeit (letztes Wochenende von November bis 3. Januar): Im Falle der Stornierung des Kunden mehr als 1 Monat vor dem Tag der Ankunft bleibt der Betrag der Anzahlung, weniger als 1 Monat vor dem Besitzer erworben Bei der Ankunft ist der Betrag des Restbetrages fällig und bleibt dem Vermieter aus welchen Gründen auch immer erhalten.
4-STORNIERUNG – NUR VERKAUFSSTELLEN (Buchung, Expedia, Hotel.com … usw.)
Im Falle einer Stornierung der Reservierung mehr als 30 Tage vor dem Tag der Ankunft wird die Anzahlung syste-matisch aufbewahrt.
Im Falle einer Stornierung der Reservierung weniger als 30 Tage vor dem Anreisedatum, wird der gesamte Aufen-thalt von der Kreditkarte abgebucht, die zum Zeitpunkt der Buchung angegeben wurde.
Jeder verkürzte Aufenthalt wird in seiner Gesamtheit fällig.
Bei Nichterscheinen wird keine Rückerstattung gewährt
5-TAUCHER
Für alle Buchungen sind mindestens 2 Nächte erforderlich. Wir behalten uns das Recht vor, 3 Nächte während der Hochsaison oder einiger verlängerter Wochenenden anzufordern. Sie können unsere Verfügbarkeit in Echtzeit auf der Seite „Verfügbarkeiten und Buchungen online“ einsehen “.
(* Diese Buchungsbedingungen ergänzen die Verkaufsbedingungen „Gîtes de France“)
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN – Gîtes de France
(fürDirect Reservierung)
Artikel 1
Dieser Vertrag dient lediglich der Buchung von Aufenthalten in Gästezimmern, die von der für eine oder mehrere Departements zuständigen Außenstelle, die im Namen des nationalen Verbandes von Gîtes de France dazu befugt ist, zugelassen wurden. Der nationale Verband von Gîtes de France kann in keinem Falle haftbar gemacht werden, wenn seine Verträge von Dritten oder zu nicht touristischen Zwecken genutzt werden.
Die Gäste sollen bestmöglich empfangen werden. Der Eigentümer verpflichtet sich, sie persönlich zu empfangen, sie zuvorkommend zu behandeln, ihnen ihren Aufenthalt angenehm zu machen und ihnen zu helfen, die Region kennenzulernen.
Artikel 2
Dauer des Aufenthalts: Der Kunde, der diesen für eine festgelegte Dauer abgeschlossenen Vertrag unterzeichnet hat, kann in keinem Falle ein Recht auf Verlängerung seines Aufenthalts geltend machen.
Artikel 3
Abschluss des Vertrags: Die Buchung ist gültig, sobald der Kunde vor dem auf der Vorderseite angegebenen Datum dem Eigentümer eine Anzahlung von 25% des Gesamtpreises für den Aufenthalt (mindestens eine Übernachtung pro gebuchtem Zimmer) und ein Exemplar des mit seiner Unterschrift versehenen Vertrags hat zukommen lassen. Das zweite Exemplar behält der Kunde. Im Preis sind alle Kosten laut Beschreibung inbegriffen, jedoch nicht die Kurtaxe.
Artikel 4
Keine Möglichkeit des Widerrufs: Bei Buchungen per Post, per Telefon oder über das Internet kann der Mieter gemäß Artikel L121-21-8 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs, der sich vor allem auf Dienste bzgl. Unterbringung bezieht, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in bestimmten zeitlichen Abständen geleistet werden, keine Widerrufsfrist nutzen.
Artikel 5
Stornierung durch den Kunden: Jede Stornierung muss dem Eigentümer per Post oder Fax mitgeteilt werden.
a)Stornierung vor Beginn des Aufenthalts: Wenn die Stornierung mehr als 24 Stunden vor Beginn des Aufenthalts erfolgt, behält der Eigentümer die Anzahlung.
Wenn die Stornierung weniger als 24 Stunden vor Beginn des Aufenthalts erfolgt, behält der Eigentümer die Anzahlung und kann außerdem die Zahlung des Restbetrags für den Aufenthalt fordern.
b)Wenn der Kunde bis 19 Uhr des für den Beginn des Aufenthalts vereinbarten Tags nicht erscheint, ist dieser Vertrag nichtig und der Eigentümer kann seine Gästezimmer neu vergeben. Der Eigentümer behält die Anzahlung und hat das Recht, den Restbetrag für den gesamten Aufenthalt zu verlangen.
c))Im Falle einer Verkürzung des Aufenthalts behält der Eigentümer den gesamten Preis für den ursprünglich geplanten. Nicht in Anspruch genommene zusätzliche Leistungen werden erstattet.
Artikel 6
Stornierung durch den Eigentümer: Wenn der Eigentümer den Aufenthalt vor Beginn stornieren möchte, muss er den Kunden per Einschreiben mit Empfangsbestätigung darüber informieren.
Dem Kunden wird ohne Vorgriff auf Rechtsmittel zur Wiedergutmachung erlittener Schäden der gezahlte Betrag unverzüglich erstattet. Er erhält außerdem eine Entschädigung mindestens in der Höhe der Strafgebühr, die er seinerseits bei einer Stornierung zu diesem Zeitpunkt hätte zahlen müssen.
Artikel 7
Ankunft: Der Kunde muss am angegebenen Tag zur in diesem Vertrag genannten Uhrzeit erscheinen. Falls sich die Ankunft verzögert oder ändert, muss der Kunde den Besitzer benachrichtigen.
Artikel 8
Zahlung des Restbetrags: Der Restbetrag ist bei Ankunft beim Eigentümer zu zahlen.
Der Verzehr und zusätzliche, in diesem Vertrag nicht genannte Leistungen sind dem Eigentümer am Ende des Aufenthalts zu bezahlen.
Aetikel 9
Kurtaxe: Die Kurtaxe ist eine lokale Steuer, die der Kunde beim Eigentümer entrichten muss, der sie daraufhin an den Fiskus weiterleitet.
Artikel 10
Nutzung der Räume: Der Kunde muss sich bewusst sein, dass die Räume der Erholung dienen und diese ihrer Bestimmung gemäß nutzen. Er verpflichtet sich, die Zimmer ordentlich zu hinterlassen.
Artikel 11
Kapazität: Dieser Vertrag wird für eine festgelegte Anzahl an Personen abgeschlossen. Wenn die Anzahl der Kunden diese Anzahl überschreitet, kann der Eigentümer die zusätzlichen Kunden ablehnen.
Diese Ablehnung kann in keinem Falle als Abänderung oder Aufhebung des Vertrags durch den Eigentümer betrachtet werden; falls mehr Kunden abreisen als die, die abgelehnt wurden, ist keine Rückerstattung möglich.
Artikel 12
Tiere: In diesem Vertrag ist angegeben, ob der Kunde für seinen Aufenthalt Haustiere mitbringen darf oder nicht. Im Falle einer Nichtbeachtung dieser Klausel durch den Kunden kann der Eigentümer die Tiere ablehnen.
Diese Ablehnung kann in keinem Falle als Abänderung oder Aufhebung des Vertrags durch den Eigentümer betrachtet werden; falls der Kunde abreist, ist keine Rückerstattung möglich.
Artikel 13
Streitigkeiten: Alle Reklamationen bzgl. der Abnahme der Räume müssen innerhalb von drei Tagen ab Beginn des Aufenthalts der für eine oder mehrere Departements zuständigen Außenstelle von Gîtes de France mitgeteilt werden.
Alle anderen Reklamationen bzgl. eines Aufenthalts müssen per Post so schnell wie möglich der für das Departement zuständigen Außenstelle von Gîtes de France mitgeteilt werden, die Vorschläge für eine gütliche Einigung unterbreiten kann.
Diese Verfügungen greifen nicht eventuellen Klagen vor, die vom Kunden oder Eigentümer angestrengt werden.